Rid Stiftung > Programm > E-Commerce & Technologie > Coachingprogramm – E-Commerce/Multichannel

Coachingprogramm E-Commerce/Multichannel

Seit vielen Jahren bietet die Rid Stiftung das erfolgreiche E-Commerce- und Multichannel-Coaching für Einzelhändler mit 10 bis 500 Mitarbeitern an. Dabei konnten die zahlreichen teilnehmenden Unternehmen die Umsätze und ihre Marktstellung im E-Commerce deutlich verbessern. Viele Betriebe sind mithilfe des Coachingprogramms zu Marktführern in ihren Marktsegmenten geworden, andere haben innovative Multichannel-Strategien umgesetzt. Zahlreiche neue Arbeitsplätze wurden von den Coachingbetrieben geschaffen. Die Betriebe profitieren nachhaltig von der zukunftsorientierten Positionierung in diesem Wachstumsfeld.

Das Programm wendet sich primär an Unternehmen, die bereits über Online- bzw. E-Commerce-Erfahrungen verfügen und diesen Bereich nachhaltig ausbauen wollen. Dabei sind sowohl Multichannel-Betriebe als auch Online-Spezialisten angesprochen.

Anders als in klassischen Seminaren werden die Betriebe im Coachingprojekt aktiv über längere Zeit (mindestens ein Jahr) von einem Top-Beraterteam unterstützt. Die Berater verfügen über langjährige Leitungserfahrung in führenden E-Commerce-Unternehmen.

Programm

  • Umfassende Ist-Analyse zu Stärken und Schwächen, internationale Best-Practice-Analyse, Ableitung von Innovationschancen (u. a. für das mobile Internet, Social Media etc.)
  • Beschreibung und Optimierung des Geschäftsmodells inkl. Erarbeitung der Strategie und der Positionierung
  • Optimierungspotenziale bei der Wirtschaftlichkeit (u. a. Online-Marketing, Logistikkosten etc.), Wirtschaftsplanung für E-Commerce und Multichannel
  • Shop-/Frontend-Optimierung (unter Berücksichtigung mobiler Endgeräte), Conversion-Optimierungsstrategien, ggf. Lastenhefterstellung, Dienstleisterauswahl bzw. Dienstleisterportfolio-Optimierung
  • Optimierung der internen Prozesse und der Informationstechnologie
  • Online-Marketing-Optimierung: Suchmaschinenmarketing, Affiliate-Marketing, Nutzung von Portalen, Social Media, Bannerwerbung u. v. m.
  • Aufbau des Performance-Marketings, Controlling und Kennzahlensteuerung für E-Commerce
  • Veränderungsmanagement sowie Personalstrategie für professionelles E-Commerce-/Multichannel-Management
  • Spezielle Multichannel-Coachinggruppen: Verzahnung aller Kanäle im Sinne von Cross-Channel-Marketing (u. a. digitales Instore-Marketing)

Bewerbung

Für dieses Premiumprogramm, das ein Jahr lang läuft, werden zwei Coaching-Gruppen mit jeweils maximal acht Betrieben gebildet. Die daran interessierten Betriebe müssen sich unter Nutzung der Bewerbungsunterlagen auf der Website der Rid-Stiftung bewerben. Die Bewerbung muss durch die Unternehmensleitung erfolgen bzw. von dieser voll unterstützt werden.

Termin

Die erste Coaching-Gruppe steht bereits. Die zweite Coaching-Gruppe startet im Zeitraum März/April.


Seminarleitung

Prof. Dr. Klaus Gutknecht

Prof. Dr. Klaus Gutknecht
Berater, Trainer, Coach für internationale Konzerne und für mittelständische Einzelhandelsbetriebe. Lehrstuhl für Handels-, Dienstleistungs- und Electronic-Marketing an der Hochschule München. Mitglied und Mitbegründer des Expertennetzwerks „E-Commerce Inside“ führender deutscher E-Commerce-Unternehmen. Arbeitsfelder: E-Commerce, Konzeption von Geschäftsmodellen, Handelsmarketing, Dienstleistungsmarketing, Customer-Relationship-Management bzw. Direct-Marketing, Performance-Marketing, Controlling, IT-Strategie.

Coachingprogramm E-Commerce/MultichannelDiese Informationen als PDF downloaden:
Coachingprogramm E-Commerce/Multichannel